美发沙龙6300亿美业市场的1.5%

“我们家门口那个美发店又跑了，幸好上次去剪发没办卡。”

“我和表姐去XX沙龙只约这位Tony老师，剪次发要198结果还经常约不上。”

“我真是不想去小区旁边这家美容店了，做个眼部护理从头到尾就在劝我充值……”

和几位熟悉的朋友闲聊时，大家的话题不经意间说到了美容美发，突然就打开了话匣子，各种吐槽和抱怨此起彼伏。从我们普通人的角度来看，美业行业内的恶意营销、推销办卡、价格混乱和技师参差不齐等问题，是这个行业发展不前的最大弊端。但是在一些行业从业者看来，他们也是一肚子苦水，这又是为什么?

“今年疫情到现在生意很惨，前一阵子刚好点儿房东又说要涨房租，哎……”“现在获客太难了，各小区进去发传单也没用。”“刚培养一个不错的技师，十一刚过就被别家挖走了。”这几位美容美发场所经营者所面临的苦恼，直指美业市场目前存在的困境:线上化率低，市场美誉度差，经营成本高、人才结构性短缺。

经验告诉我们，当一个行业供给端和需求端都面临“痛点”时，也意味着一个重大转型升级的新周期即将开始。

美业+互联网的转型，并非是一个新鲜话题。但是在后疫情时期，随着数字化以及+互联网的进一步深入渗透和加速淘汰，美业数字化的进程也在不断提速。当下市场格局中，这三个问题也成为行业的关注焦点:美业行业如何才能摆脱当下的困境?“+互联网”的升级势能会否为无数从业者带来新的机遇?谁能够为行业数字化转型提供更大助力?

1.5%背后的价值

在懂懂看来，美业行业极低的线上化率，是这一行业目前面临各种难题时欲振乏力的主要内因。这一点，在近日中国商业联合会联合美团发布的《2020中国生活美容行业发展报告》（以下简称报告）中也凸显无疑。

在对涉及美发、美容spa、美甲美睫、纹绣、皮肤管理等各个行业进行了详尽调研后，“报告”分析指出，2020年中国生活美容市场规模约为6373亿元，但是线上化率仅1.5%;在数字经济助推下，预计2025年线上化率将提升至9.6%左右。

换一个角度来看，五年后的美业市场将会继续呈现爆发态势，根据美团到店综合丽人及医美业务部测算，预计2025年市场规模将达到8375亿元。而届时9.6%的线上化率，意味着行业内有近800亿元的市场红利，将被那些模式创新领先、互联网思维渗透率高的一部分企业抢先获得。

也可以说，具备创新理念和技术实力的大型生活服务电子商务平台，将在美业行业数字化进程中起到至关重要的作用。